ベストケンコーの公式ホームページのご案内

ベストケンコーで注文を間違えてしまったら

ベストケンコーで注文を間違えてしまったら

ベストケンコーでは、世界中の医薬品の注文を受け付けています。ホームページでは日本語で嫌育品の説明がされているので、日本からも多くのご注文が集まっています。まれに、ご注文を間違ってしまう方がおられます。そのときにはどうするべきなのかをご案内します。

 

まず、注文を間違ったことに気が付いたタイミングによって、対処方法が異なってきます。クレジットカードなどで決算してしまった場合には、もう商品の発送が始めっている可能性があり、キャンセルを行うことができない決まりになっています。これはベストケンコーだけでなく、ほかの個人輸入注文代行業者でも同じことが言えるようです。

 

銀行振り込みで支払いをする場合も、振り込みが完了して、ベストケンコー側に着金が確認されると、商品の発送が開始してしまうので、この状態では、もうキャンセルは行うことができませんが、まだ振り込んでいない状態なら、商品の発送が行われていないので、キャンセルすることができる可能性があります。ベストケンコーのカスタマーサポートに注文を間違えた旨を連絡することで、注文を取り消しにできることがあります。まずは、連絡をしてみることから始めてください。


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